Beurteilung und Erfahrungsberichte unserer Patienten
Feedbackberichte
Seit 6 Jahren lassen wir nun unsere Darmspiegelung durch unsere Patienten bewerten. Dies bedeutet in Zahlen 8.705 Darmspiegelungen und 6.470 ausgewertete Fragebögen. Mit etwas Stolz können wir feststellen, dass die hohe Akzeptanz der Art und Weise, wie wir unsere Patienten versorgen auch über die Zeit auf einem konstant hohen Niveau bleibt.
Gelernt haben wir aber aus den kleinen Randnotizen oder auch z.T. sehr persönlichen Briefen, die unsere Patienten ihren Antwortbögen mitgeschickt haben. An der ein oder anderen Stelle haben wir unsere Abläufe dadurch noch einmal verbessern können.
Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Patienten, die an unserer Erhebung teilnehmen. Sie erleichtern mit Ihren Rückmeldungen vielleicht dem Einen oder Anderen, die innere Hürde für eine Darmspiegelung zu überwinden. Aus diesem Grund haben wir auch einen Auszug der meist handschriftlich verfassten Anmerkungen anonymisiert online gestellt.
Liebe Patient:innen, nach nunmehr fünf Jahren stellen wir die Veröffentlichung der Randnotizen auf unseren Feedbackbögen ein, da sich seit längerer Zeit für uns keine neuen Aspekte daraus ergeben. Die Statistiken werden wir weiterhin objektiv und neutral pflegen und hier veröffentlichen.
fühlte mich sehr gut aufgehoben
vor 314 TagenSehr nette, ruhige und kompetente Atmosphäre. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Eine sehr gute Betreuung
vor 316 TagenSchon im Vorfeld wird man sehr gut aufgeklärt. Auch die Medikamente sind schön einfach und logisch aufgeschrieben. Eine sehr gute Betreuung.
Ich habe mich sehr wohlgefühlt
vor 317 TagenIch habe mich sehr wohlgefühlt, vor und nach der Darmspiegelung, und dann der Anruf so gegen 16:30 Uhr wie es mir geht, sehr nett. Falls mal wieder Beschwerden sein sollten, was ich nicht hoffe, melde ich mich in der Praxis. Danke schon.
Beste Betreuung
vor 321 TagenIch wurde zum wiederholten Male wieder bestens betreut! Danke, auch für den Anruf am späten Nachmittag um zu hören, ob es mir gut geht.
Ich fühlte mich in Ihrer Praxis sehr wohl
vor 324 TagenVom Arzt bis zum Personal fühlte ich mich gut aufgehoben, es war eine ruhiger und entspannter und freundlicher Atmosphäre.
Tolles Team, super Versorgung!
vor 332 TagenSie sind ein ganz tolles Team und ich fühlte mich super versorgt. Mir hat es gezeigt, dass man keine Angst einer Darmspiegelung haben muss. Vielen Dank.