Beurteilung und Erfahrungsberichte unserer Patienten
Feedbackberichte
Seit 6 Jahren lassen wir nun unsere Darmspiegelung durch unsere Patienten bewerten. Dies bedeutet in Zahlen 8.705 Darmspiegelungen und 6.470 ausgewertete Fragebögen. Mit etwas Stolz können wir feststellen, dass die hohe Akzeptanz der Art und Weise, wie wir unsere Patienten versorgen auch über die Zeit auf einem konstant hohen Niveau bleibt.
Gelernt haben wir aber aus den kleinen Randnotizen oder auch z.T. sehr persönlichen Briefen, die unsere Patienten ihren Antwortbögen mitgeschickt haben. An der ein oder anderen Stelle haben wir unsere Abläufe dadurch noch einmal verbessern können.
Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Patienten, die an unserer Erhebung teilnehmen. Sie erleichtern mit Ihren Rückmeldungen vielleicht dem Einen oder Anderen, die innere Hürde für eine Darmspiegelung zu überwinden. Aus diesem Grund haben wir auch einen Auszug der meist handschriftlich verfassten Anmerkungen anonymisiert online gestellt.
Liebe Patient:innen, nach nunmehr fünf Jahren stellen wir die Veröffentlichung der Randnotizen auf unseren Feedbackbögen ein, da sich seit längerer Zeit für uns keine neuen Aspekte daraus ergeben. Die Statistiken werden wir weiterhin objektiv und neutral pflegen und hier veröffentlichen.
Großes Lob
vor 261 TagenSowohl der Arzt, als auch die Mitarbeiter sowie die Praxiseinrichtung sorgen dafür, dass man sich entspannt und wohl fühlt. Die Untersuchung ist viel, viel harmloser als man sich vorher ausmalt. Großes Lob für alle Beteiligten.
Weiterempfehlung
vor 264 TagenIch hatte schon positive Infos über die Praxis erhalten und kann Sie nur befürworten und die Praxis weiter empfehlen.
Ich danke Ihnen!
vor 265 TagenIch denke, ein wenig Angst wird bei solchen Untersuchungen immer mitspielen. Aber, ihre Praxis und der Ablauf haben mir sehr gut geholfen. Ich danke Ihnen !
Großes Dankeschön für alle
vor 266 TagenWeiter so, bleibt ein nettes Team und ein großes dankeschön für alle. Für Eure gute Arbeit.
Gutes Team!
vor 271 TagenIhr seid ein gutes Team, strahlgroße Ruhe aus. Fühlte mich im ganz sicheren Händen. Nochmals Danke!
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt
vor 273 TagenIch habe mich bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt. Und so einen Arzt wie Dr. Okroi müsste es mehrere geben!!
Weiter so!
vor 273 TagenIch danke für die zügige Terminierung und die reibungslose Durchführung. Weiter so!
Aufklärung war oberflächlich, Untersuchung war gut
vor 281 TagenNegativ: Vorgespräch, zu hektisch, Aufklärung zu oberflächlich, auf Sorgen, Ängste wird nicht wirklich eingegangen. Kurze Zeit zum Ausfüllen des Anamnesebogens. Zeitraum Vorgespräch-Darmspiegelung 2,5 Monate viel zu lang.
Positiv: Durchführung/Ablauf der Darmspiegelung übergebenen Unterlagen zur Aufklärung, Anruf am Nachmittag ob alles o. k. ist, dieser Fragebogen.
ich habe mich wohlgefühlt
vor 285 TagenFür mein empfinden könnten sie noch kurz sagen, was als nächstes kommt, aber ich habe mich wohlgefühlt. Vielen Dank!
Das Personal ist kompetent und unheimlich nett/sympathisch
vor 287 TagenDas gesamte Praxispersonal wirkt sehr kompetent und ist unheimlich nett/sympathisch. Es ist eine moderne, dennoch gemütliche Atmosphäre geschaffen worden. Ich wurde im Vorfeld eine Untersuchung selten so präzise aufgeklärt. Und: Alle Zeiten wurden exakt eingehalten. Selten bei Arztpraxen.