Beurteilung und Erfahrungsberichte unserer Patienten
Feedbackberichte
Seit 6 Jahren lassen wir nun unsere Darmspiegelung durch unsere Patienten bewerten. Dies bedeutet in Zahlen 8.705 Darmspiegelungen und 6.470 ausgewertete Fragebögen. Mit etwas Stolz können wir feststellen, dass die hohe Akzeptanz der Art und Weise, wie wir unsere Patienten versorgen auch über die Zeit auf einem konstant hohen Niveau bleibt.
Gelernt haben wir aber aus den kleinen Randnotizen oder auch z.T. sehr persönlichen Briefen, die unsere Patienten ihren Antwortbögen mitgeschickt haben. An der ein oder anderen Stelle haben wir unsere Abläufe dadurch noch einmal verbessern können.
Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Patienten, die an unserer Erhebung teilnehmen. Sie erleichtern mit Ihren Rückmeldungen vielleicht dem Einen oder Anderen, die innere Hürde für eine Darmspiegelung zu überwinden. Aus diesem Grund haben wir auch einen Auszug der meist handschriftlich verfassten Anmerkungen anonymisiert online gestellt.
Liebe Patient:innen, nach nunmehr fünf Jahren stellen wir die Veröffentlichung der Randnotizen auf unseren Feedbackbögen ein, da sich seit längerer Zeit für uns keine neuen Aspekte daraus ergeben. Die Statistiken werden wir weiterhin objektiv und neutral pflegen und hier veröffentlichen.
Lieben Dank für die tolle Betreuung
vor 89 TagenLieben Dank für die tolle Betreuung und dass Sie mir meine Angst genommen haben! Ich wünsche Ihnen allen einen guten Rutsch und ein gesundes glückliches 2023.
So wünscht man sich eine Arztpraxis
vor 94 TagenInsgesamt fühlt man sich in Ihrer Praxis sehr gut aufgenommen. Das gesamte Team ist nett und gibt sich alle Mühe. So wünscht man sich eine Arztpraxis. Danke dafür.
Freundlichkeit, Organisation, Präzision und positiver Gesamteindruck
vor 96 TagenWie ich hoffentlich bei den beiden Besuchen in Ihrer Praxis zum Ausdruck bringen konnte, bin ich sehr begeistert von ihrer Freundlichkeit, Organisation, Präzision und dem Gesamteindruck, wenn man ihre Praxisräumen betritt.
Besten Dank nochmals für die hervorragende Untersuchung.
Besser geht es nicht
vor 99 TagenBesser geht es nicht, das Wartezimmer sehr schön, das Personal sehr freundlich, man fühlt sich nicht in eine Arztpraxis, sehr vertrauensvoll, immer wieder.
Hohe medizinische Kompetenz
vor 103 TagenDie Darmspiegelung bei mir am 6.12.2022 wurde sehr gut durchgeführt. Hohe medizinische Kompetenz, engagierte Arbeit vom gesamten Team und Patienten Zugewandtheit sind Leitmotive ihrer Arbeit. Herzlichen Dank für alles.
Coloskopie bleibt in guter Erinnerung
vor 133 TagenIch möchte mich noch einmal sehr herzlich bedanken, Ihre Fachlichkeit, Ihre Freundlichkeit und ihre Praxisabläufe und Strukturen tragen sehr dazu bei, dass die Coloskopie trotz aller ihrer Unannehmlichkeiten in einer guten Erinnerung bleibt.
Übriges tragen auch die schönen Praxisräumen dazu bei, dass die Fluchtgedanken vor der Untersuchung nicht allzu laut werden.
Erleichterung und Freude
vor 153 TagenSie erlaubten mir, die Untersuchung ohne Sedierung mit zu erleben. Sie spürten gleich nach dem Ende der Untersuchung meine Erleichterung und Freude über das gute Ergebnis. Und ich durfte dabei spüren wie Sie sich von meiner Freude anstecken ließen! Das habe ich noch nie bei einem Besuch bei einer Ärztin oder einem Arzt erlebt! Herzlichen Dank und alles Gute für ihre Praxis und ihr Team!
Stets gut betreut und aufgehoben
vor 161 TagenIch bin sehr froh als Patient aufgenommen worden zu sein. Bei jedem Besuch fühle ich mich stets gut betreut und aufgehoben. Der Empfang ist immer sehr nett und lösungsorientiert. Die Arzthelferinnen sind ebenfalls sehr nett und aufmerksam. Herr Dr. Okroi ist sehr präsent, gibt Tipps, klärt vollumfänglich auf und hat stets ein offenes Ohr. Der Begriff „Dienstleistung „wird in der Praxis gelebt. Zu jeder Zeit habe ich einen überdurchschnittlich hohen Wohlfühlfaktor, auch wenn die medizinische Ausrichtung als Patient eher unangenehm ist. Vielen Dank und viele Grüße.
Bitte weiter so!
vor 167 TagenSelten erlebt man, dass in einer Praxis so eine angenehme Stimmung ist. Keinerlei Hektik und nur freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich als Mensch und nicht als „Ware“. Machen Sie bitte weiter so.
Praxis schon mehrfach weiter empfohlen
vor 182 TagenDanke, dass ich trotz meiner Maskenbefreiung behandelt wurde und alle lieb zu mir waren. Dass ist keine Selbstverständlichkeit. Viele Ärzte haben mich abgelehnt. Die Pandemie-Jahre waren ein Spießrutenlauf. Ich habe Ihre Praxis schon mehrfach weiter empfohlen.